デザイン
UX（ユーザーエクスペリエンス）
ゆーえっくす
ユーザーが製品やサービスを通じて得る体験全体のこと。
📖定義
User Experience（ユーザーエクスペリエンス）の略。ユーザーが製品・サービス・Webサイトを利用する際に得るすべての体験を指す。画面の見た目（UI）だけでなく、使いやすさ・感情・印象・前後の文脈も含む包括的な概念。
UXを向上させるためには、ユーザーリサーチ・ペルソナ設計・ユーザーテスト・情報設計（IA）など多様なアプローチが組み合わされる。
💬クライアントへの伝え方
「お客様がサービスを使うときに感じる印象や使い心地の全体」と伝えるとわかりやすい。使いやすい・分かりやすい・気持ちよく使えるといった体験を設計・改善する取り組みのこと。