営業/クライアント

非同期(非同期型コミュニケーション)

ひどうき

送受信のタイミングを合わせず、時間差でやり取りするコミュニケーション方式。メール・チャット・コメントなどが代表例。同期型の対義語にあたる。

意味解説

専門家向け解説

送受信のタイミングを一致させず、時間差でやり取りするコミュニケーション方式。メール、チャット、ドキュメントへのコメントなどが該当し、双方が同時につながる同期型(リアルタイム)の対義語にあたる。要点は、参加者が同じ時間に拘束されないため、時差のあるチームや、集中作業の中断を減らしたい場面に適していること。返信に考える時間が取れるため、記録にも残りやすい。落とし穴は、返信の遅延が意思決定の停滞を招くこと。また、テキストのみのやり取りでは文脈や温度感が伝わりにくく、誤解が生じやすい。急ぎの確認や複雑な議論を非同期で処理しようとすると、往復が増えてかえって時間を要する。何を会議(同期)で、何をテキスト(非同期)で行うかを設計することが、コミュニケーションコストの削減につながる。

クライアント向け説明

送受信のタイミングを合わせず、時間差でやり取りするコミュニケーション方式です。メールやチャットが代表例です。参加者が同時につながる必要がないため、時間を柔軟に使えます。ただし急ぎの確認や複雑な議論には向かないため、会議などリアルタイムの方法と使い分けることが大切です。

監修

masaki sukeda.

masaki sukeda.

Rev.2

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