- 企画/ディレクション
RFP
あーるえふぴー
発注者が制作会社に提案を依頼するために、目的・要件・予算・スケジュールなどをまとめた提案依頼書。Request for Proposalの略。
- 営業/クライアント
アウトカム
あうとかむ
活動や施策によってもたらされた変化・効果のこと。成果物（アウトプット）と対比され、目的が達成されたかを問う概念。
- 企画/ディレクション
アウトプット
あうとぷっと
プロジェクトや業務の過程で生産・提出される成果物の総称であり、作業の完了証跡かつ次工程への引き渡し物として機能する。
- 企画/ディレクション
アジェンダ
あじぇんだ
会議・打ち合わせで扱う議題・進行順序をまとめた一覧であり、会議の目的共有と時間管理の基盤となる文書。
- デザイン
ウェブアクセシビリティ
うぇぶあくせしびりてぃ
年齢や障害の有無、利用環境によらず、誰もがウェブ上の情報に到達し操作できる状態。使い心地を扱うユーザビリティに対し、利用できるか否かを問う。
- 企画/ディレクション
エビデンス
えびでんす
業務上の判断・合意・報告を裏付ける証拠・根拠資料の総称。口頭確認の記録から数値データ・画面キャプチャまで幅広く含む。
- マーケティング
LLMO
えるえるえむおー
Large Language Model Optimizationの略。AIの回答内で自社情報が参照されることを目指す施策。検索順位を追うSEOと目標が異なる。
- 企画/ディレクション
オリエンテーション
おりえんてーしょん
プロジェクト開始時の説明・共有の場。クライアントが受注者へ条件を説明する場合と、チーム内で方針を共有する場合がある。
- 企画/ディレクション
瑕疵担保
かしたんぽ
成果物の引渡し後に発覚した隠れた欠陥（瑕疵）に対して、受注者が負う修補・賠償責任。民法改正により「契約不適合責任」とも呼ばれる。
- 企画/ディレクション
壁打ち
かべうち
アイデアや課題を相手に投げかけ、反応を得ながら思考を深める非公式な対話。合意形成ではなく、考えの整理・検証を目的とする。
- 企画/ディレクション
企画書
きかくしょ
実現したい企画の目的・内容・進め方をまとめ、関係者の理解と承認を得るための文書。社内の意思決定にも広く用いられる。
- 営業/クライアント
CF（キャッシュフロー）
きゃっしゅふろー
一定期間における現金の流入・流出の状況を示す財務概念。利益と一致しない場合もあり、資金繰りの実態を把握する基本指標となる。
- 企画/ディレクション
KGI
けーじーあい
事業や施策が最終的に達成すべき目標を数値で定義した指標。Key Goal Indicator（重要目標達成指標）の略。
- 営業/クライアント
ケイパビリティ
けいぱびりてぃ
通称「ケイパ」
- 企画/ディレクション
合意形成
ごういけいせい
プロジェクトの方針・仕様・判断事項について、関係者間の認識を一致させ、承認や納得を得るプロセス。
- 営業/クライアント
コンペ
こんぺ
発注者が複数の提供者に提案を競わせ、最も優れた提案を選定する方式。コンペティションの略で、金額ではなく提案の質・アイデアを主な評価対象とする。
- 企画/ディレクション
サイトマップ
さいとまっぷ
ウェブサイト内のページ構成と階層関係を一覧化した構成図。個別ページの要素配置を示すワイヤーフレームに対し、サイト全体のページ数と親子関係を俯瞰する点が異なる。検索エンジンにページ一覧を伝えるXMLサイトマップとは別物である。
- 技術/開発
JIS X 8341-3
じすえっくすはちさんよんいちのさん
高齢者・障害者等配慮設計指針のうちウェブコンテンツを対象とする日本産業規格。国際規格であるWCAGに対し、国内で準拠を表明する際の根拠となる。
- デザイン
視線誘導
しせんゆうどう
デザイン上の要素の配置・サイズ・色・余白などを使い、ユーザーの視線を意図した順序で自然に誘う設計手法。重要な情報を見落とさせず、目的のアクションへと導くために用いられる。
- プロジェクトマネジメント
スコープ
すこーぷ
プロジェクトで対応する範囲。成果物として何を作るかの範囲と、それを実現する作業の範囲の双方を指す。
- 営業/クライアント
ストック型
すとっくがた
継続的・反復的に収益や資産が積み上がっていく事業構造の捉え方。単発の取引で完結する「フロー型」と対比され、サブスクリプションや保守契約、会員制のように、一度獲得した顧客との関係から継続的に収益を生む形態を指す。
- 営業/クライアント
損害賠償
そんがいばいしょう
契約不履行や不法行為によって生じた損害を金銭で補填する法的義務。賠償範囲・上限額の設定が実務上の重要論点となる。
- 企画/ディレクション
DX
でぃーえっくす
デジタル技術を活用して業務プロセスや組織・ビジネスモデルを変革する取り組みの総称。Digital Transformationの略。単なるデジタル化（IT化）にとどまらない変革全体を指す広義と、特定のシステム刷新・業務改善を指す狭義の両方で使われる。
- 企画/ディレクション
提案書
ていあんしょ
クライアントの課題に対する解決策と、その実現方針・体制・費用などを示し、発注の意思決定を促すための文書。
- 企画/ディレクション
デリバリー
でりばりー
完成した成果物を期限までにクライアントへ引き渡し、公開・運用段階へとつなぐプロセス全般を指す。納品と公開を含む最終工程にあたる。
- 企画/ディレクション
ナレッジ
なれっじ
業務を通じて蓄積された知識・経験・ノウハウの総称であり、個人に留まらず組織内で共有・活用される情報資産を指す。
- 企画/ディレクション
バリュープロポジション
ばりゅーぷろぽじしょん
利用者が求め、競合が提供できず、自社が提供できる独自の価値。「なぜ自社が選ばれるのか」を端的に示す概念。
- 営業/クライアント
BS（貸借対照表）
びーえす
企業の特定時点における資産・負債・純資産の残高を示す財務諸表。ウェブ制作の取引判断や予算背景の理解に活用される。
- 企画/ディレクション
PMF
ぴーえむえふ
プロダクトが特定の市場・顧客のニーズに適合している状態。製品開発・事業成長の判断基準となる重要な概念。
- 企画/ディレクション
PoC
ぴーおーしー
新技術・新機能の実現可能性を検証するために行う試作的な実装実験であり、本開発着手前のリスク低減を目的とする。
- 企画/ディレクション
ヒアリング
ひありんぐ
クライアントや関係者から、目的・要望・課題・前提などを聞き取り、企画や要件の土台となる情報を引き出す活動。
- 営業/クライアント
非同期（非同期型コミュニケーション）
ひどうき
送受信のタイミングを合わせず、時間差でやり取りするコミュニケーション方式。メール・チャット・コメントなどが代表例。同期型の対義語にあたる。
- 企画/ディレクション
ファクト
ふぁくと
主観や推測を排した客観的な事実・データのこと。ヒアリング・提案・分析の場面で、意見や憶測と区別して用いられる。
- 企画/ディレクション
フィジビリ
ふぃじびり
プロジェクトや施策の実現可能性を、技術・コスト・スケジュールなどの観点から事前に検証する活動。フィジビリティスタディの略。
- 企画/ディレクション
フィックス
ふぃっくす
制作・開発における内容や仕様の確定を意味する業界用語。修正受付の終了と最終承認、またはスコープ・方向性の凍結を指す。
- 企画/ディレクション
ブレスト
ぶれすと
特定のテーマに対してアイデアを自由に出し合い、発想の量と多様性を最大化する集団的思考発散の手法。
- 営業/クライアント
与件
よけん
プロジェクトの前提として、クライアントから与えられた条件や要望、制約などの情報。企画・提案の出発点となる。
- 企画/ディレクション
ロードマップ
ろーどまっぷ
目標達成に向けた施策・マイルストーンを時系列で可視化した計画。プロジェクトの工程管理から中長期の事業計画まで幅広く用いられる。
- 企画/ディレクション
ワイヤーフレーム
わいやーふれーむ
Webページやアプリの画面構成・情報配置を、装飾を省いたグレースケールや簡素な線画で示した設計図。レイアウトの合意形成と、構造と機能の確認という二面を持つ。