- 営業/クライアント
アウトカム
あうとかむ
活動や施策によってもたらされた変化・効果のこと。成果物（アウトプット）と対比され、目的が達成されたかを問う概念。
- 企画/ディレクション
アウトプット
あうとぷっと
プロジェクトや業務の過程で生産・提出される成果物の総称であり、作業の完了証跡かつ次工程への引き渡し物として機能する。
- プロジェクトマネジメント
アサイン
あさいん
作業や役割を特定のメンバーに割り当てること。誰が何に責任を持つかを明確にし、実行体制を定める。
- 企画/ディレクション
アジェンダ
あじぇんだ
会議・打ち合わせで扱う議題・進行順序をまとめた一覧であり、会議の目的共有と時間管理の基盤となる文書。
- 営業/クライアント
粗利
あらり
売上高から売上原価を差し引いた利益額（または利益率）。企業の収益構造を示す基本指標で、粗利益・粗利率とも呼ばれる。
- 営業/クライアント
インセンティブ
いんせんてぃぶ
行動を促すために設ける報酬・動機づけの仕組みで、ウェブ業務では受注獲得の割引提案から社内の成果報酬設計まで幅広く指す。
- 営業/クライアント
請負契約
うけおいけいやく
成果物の完成を約束する契約形態。ウェブ制作では制作会社が完成責任と瑕疵担保責任を負う点が、準委任契約との最大の違いとなる。
- 企画/ディレクション
エビデンス
えびでんす
業務上の判断・合意・報告を裏付ける証拠・根拠資料の総称。口頭確認の記録から数値データ・画面キャプチャまで幅広く含む。
- 営業/クライアント
外注
がいちゅう
自社で行う業務の一部または全部を、外部の事業者に委託すること。専門性の活用やリソース調整のために行う。
- 営業/クライアント
CF（キャッシュフロー）
きゃっしゅふろー
一定期間における現金の流入・流出の状況を示す財務概念。利益と一致しない場合もあり、資金繰りの実態を把握する基本指標となる。
- マーケティング
KPI
けーぴーあい
最終目標の達成度を測るために設定する中間的な評価指標。Key Performance Indicator（重要業績評価指標）の略。
- 営業/クライアント
原価
げんか
商品・サービスの提供に直接要した費用の総称。ウェブ制作では人件費・外注費・ライセンス費などが該当し、見積・収益管理の基礎となる。
- 企画/ディレクション
合意形成
ごういけいせい
プロジェクトの方針・仕様・判断事項について、関係者間の認識を一致させ、承認や納得を得るプロセス。
- プロジェクトマネジメント
スコープ
すこーぷ
プロジェクトで対応する範囲。成果物として何を作るかの範囲と、それを実現する作業の範囲の双方を指す。
- 営業/クライアント
ステークホルダー
すてーくほるだー
プロジェクトの結果に利害や影響を持つ関係者の総称。意思決定者から利用者まで幅広く含む。利害関係者とも呼ぶ。
- プロジェクトマネジメント
成果物
せいかぶつ
プロジェクトの工程や全体を通じて作成・提出される具体的な作成物。完了の判断や検収の対象となる。
- 企画/ディレクション
デリバリー
でりばりー
完成した成果物を期限までにクライアントへ引き渡し、公開・運用段階へとつなぐプロセス全般を指す。納品と公開を含む最終工程にあたる。
- 企画/ディレクション
ナレッジ
なれっじ
業務を通じて蓄積された知識・経験・ノウハウの総称であり、個人に留まらず組織内で共有・活用される情報資産を指す。
- プロジェクトマネジメント
人月
にんげつ
1人が1ヶ月働く労働量を1単位として、工数を表す尺度。中長期・大規模案件の見積りで用いられる。
- プロジェクトマネジメント
納期
のうき
成果物を完成・納品すべき期限。クライアントとの約束として、スケジュールや優先順位判断の基準となる。
- 営業/クライアント
販管費
はんかんひ
販売費および一般管理費の略称で、商品・サービスの販売活動や企業全体の管理運営に要するコストの総称。
- 営業/クライアント
BS（貸借対照表）
びーえす
企業の特定時点における資産・負債・純資産の残高を示す財務諸表。ウェブ制作の取引判断や予算背景の理解に活用される。
- 企画/ディレクション
PMF
ぴーえむえふ
プロダクトが特定の市場・顧客のニーズに適合している状態。製品開発・事業成長の判断基準となる重要な概念。
- 営業/クライアント
PL（損益計算書）
ぴーえる
一定期間の収益・費用・利益を体系的に示す財務諸表。損益計算書とも呼ばれ、事業の損益状況を把握・管理する。
- 企画/ディレクション
PoC
ぴーおーしー
新技術・新機能の実現可能性を検証するために行う試作的な実装実験であり、本開発着手前のリスク低減を目的とする。
- 企画/ディレクション
フィジビリ
ふぃじびり
プロジェクトや施策の実現可能性を、技術・コスト・スケジュールなどの観点から事前に検証する活動。フィジビリティスタディの略。
- 企画/ディレクション
フィックス
ふぃっくす
制作・開発における内容や仕様の確定を意味する業界用語。修正受付の終了と最終承認、またはスコープ・方向性の凍結を指す。
- 企画/ディレクション
ブレスト
ぶれすと
特定のテーマに対してアイデアを自由に出し合い、発想の量と多様性を最大化する集団的思考発散の手法。
- プロジェクトマネジメント
マイルストーン
まいるすとーん
プロジェクトの節目となる重要な到達点。中間目標や意思決定・承認のタイミングを示し、進捗の基準点として用いる。
- 企画/ディレクション
ロードマップ
ろーどまっぷ
目標達成に向けた施策・マイルストーンを時系列で可視化した計画。プロジェクトの工程管理から中長期の事業計画まで幅広く用いられる。