- 営業/クライアント
外注
がいちゅう
自社で行う業務の一部または全部を、外部の事業者に委託すること。専門性の活用やリソース調整のために行う。
- 企画/ディレクション
瑕疵担保
かしたんぽ
成果物の引渡し後に発覚した隠れた欠陥（瑕疵）に対して、受注者が負う修補・賠償責任。民法改正により「契約不適合責任」とも呼ばれる。
- 企画/ディレクション
壁打ち
かべうち
アイデアや課題を相手に投げかけ、反応を得ながら思考を深める非公式な対話。合意形成ではなく、考えの整理・検証を目的とする。
- デザイン
カラートークン
からーとーくん
色の値（HEXコードやRGBなど）に用途を示す名前を付けて管理する設計手法。 意味ベースの名前で定義することで、デザインと実装の間で色を一元管理できる。
- デザイン
カラーバリアフリー
からーばりあふりー
色覚特性の違いに関わらず、すべてのユーザーが情報を正確に受け取れるよう配慮したデザインのこと。色だけで情報を伝えず、形・パターン・テキストラベルを組み合わせることが基本原則。
- 企画/ディレクション
企画書
きかくしょ
実現したい企画の目的・内容・進め方をまとめ、関係者の理解と承認を得るための文書。社内の意思決定にも広く用いられる。
- 技術/開発
Git
ぎっと
ソースコードの変更履歴を記録・管理する分散型のバージョン管理システム。複数人での開発における協調作業を支える。
- 技術/開発
Git Flow
ぎっとふろー
Gitのブランチ運用を体系化したモデルの一つ。本番・開発・機能追加などの目的別にブランチを分け、合流の流れを定める。
- 営業/クライアント
基本契約書
きほんけいやくしょ
継続的な取引に共通して適用される基本的な条件を定めた契約書。個別契約書と組み合わせて用いられる。
- 技術/開発
キャッシュ
きゃっしゅ
一度取得したデータを一時的に保存し、再利用することで表示や処理を高速化する仕組み。更新の反映遅延を伴う場合がある。
- 営業/クライアント
CF（キャッシュフロー）
きゃっしゅふろー
一定期間における現金の流入・流出の状況を示す財務概念。利益と一致しない場合もあり、資金繰りの実態を把握する基本指標となる。
- 技術/開発
Cookie
くっきー
Webサイトが利用者のブラウザに保存するデータ。ログイン状態の保持やアクセス解析、広告配信などに用いられる。
- 営業/クライアント
クライアント
くらいあんと
業務やサービスを発注し、その対価を支払う側の顧客。制作・支援の依頼主にあたる。発注者とも呼ばれる。
- 営業/クライアント
クロスセル
くろすせる
顧客が購入・契約しようとしている商品・サービスに関連する別カテゴリの商品・サービスを提案し、購買点数や契約範囲を広げる営業・マーケティング手法。上位プランへ誘導するアップセルに対し、同グレードの関連商品を横に広げる点が異なる。
- 企画/ディレクション
KGI
けーじーあい
事業や施策が最終的に達成すべき目標を数値で定義した指標。Key Goal Indicator（重要目標達成指標）の略。
- マーケティング
KPI
けーぴーあい
最終目標の達成度を測るために設定する中間的な評価指標。Key Performance Indicator（重要業績評価指標）の略。
- 営業/クライアント
ケイパビリティ
けいぱびりてぃ
通称「ケイパ」
- 営業/クライアント
契約更新
けいやくこうしん
期間の定めのある契約について、満了に際して契約関係を継続させる手続き。保守や継続的支援で頻繁に行われる。
- 営業/クライアント
契約書
けいやくしょ
当事者間の合意内容を法的根拠とともに明文化した文書。権利義務・対価・責任範囲などを定め、後の紛争を防ぐ。
- 営業/クライアント
原価
げんか
商品・サービスの提供に直接要した費用の総称。ウェブ制作では人件費・外注費・ライセンス費などが該当し、見積・収益管理の基礎となる。
- 営業/クライアント
検収
けんしゅう
納品された成果物が要件や仕様を満たしているかを確認し、受け入れの可否を判断する行為。支払いの前提となる。
- 技術/開発
コールバック
こーるばっく
処理完了後や事象発生時に呼び出される関数や処理の仕組みを指す技術用語。
- 企画/ディレクション
合意形成
ごういけいせい
プロジェクトの方針・仕様・判断事項について、関係者間の認識を一致させ、承認や納得を得るプロセス。
- 営業/クライアント
個別契約書
こべつけいやくしょ
個々の案件ごとに、具体的な業務範囲・金額・納期などを定める契約書。基本契約書を前提に交わされる。
- デザイン
コントラスト比
こんとらすとひ
前景色（テキストや図形）と背景色の明度差を数値化した指標。Webアクセシビリティの国際基準（WCAG）では、通常のテキストに4.5:1以上のコントラスト比が求められる。
- 技術/開発
コンパイル
こんぱいる
人間が記述したソースコードをコンピュータが実行できる形式に変換する処理。広義にはビルドや変換処理全般を指す場合もある。
- 営業/クライアント
コンプライアンス
こんぷらいあんす
法令や社会的規範、社内規程などを遵守すること。法令遵守と訳されるが、倫理や規範の遵守まで含む広い概念。
- 営業/クライアント
コンペ
こんぺ
発注者が複数の提供者に提案を競わせ、最も優れた提案を選定する方式。コンペティションの略で、金額ではなく提案の質・アイデアを主な評価対象とする。