スコープ

プロジェクトにおいて「何をやるか・やらないか」を明確に定義したもの。スコープが曖昧なまま進むと、後から「それも含まれると思っていた」という認識のズレが生じやすい（スコープクリープ）。

契約前・着手前にスコープを文書化し、クライアントと合意しておくことがトラブル防止の基本。変更が生じた場合は変更管理プロセスを踏むことが重要。