マーケティング

CVR(コンバージョン率)

しーぶいあーる

サイト訪問者のうち、購入・問い合わせなどの目標行動を達成した割合。

📖定義

Conversion Rate(コンバージョン率)の略。Webサイトへの訪問者のうち、設定した目標行動(購入・問い合わせ・資料請求・会員登録など)を完了した割合。

計算式:CVR(%) = CV数 ÷ セッション数 × 100

CVRが低い場合、ページの訴求力・UI・フォームの使いやすさ・ターゲットとのミスマッチなど複数の要因が考えられる。ABテストや導線改善によって向上させることが多い。

💬クライアントへの伝え方

「100人が来たうち、何人が問い合わせてくれたか」の割合。たとえばCVR1%なら100人中1人が行動したことになる。この数値を上げることで、広告費をかけずに成果を増やすことができる。

編集者田中 一郎