マーケティング

MaaS

まーす

「Mobility as a Service」の略で移動サービスの統合プラットフォームを指す概念と、「Marketing as a Service」の略でマーケティング機能のアウトソーシングサービスを指す概念の両義がある用語。

意味解説

1.移動手段を一元提供するプラットフォームの概念

専門家向け解説

交通機関・タクシー・シェアサイクルなど複数の移動手段を、単一のデジタルプラットフォームで検索・予約・決済できるサービス形態を指す。スマートシティや地域交通のDXの文脈で語られることが多く、ウェブディレクションの文脈では交通事業者・自治体向けのサービスサイトやアプリ設計において登場する。ユーザーが複数の事業者をまたぐデータ連携・API統合を前提とする。要点は、関係する交通事業者との権限・データ仕様の整理が、プロジェクト設計の成否を左右すること。落とし穴は、標準仕様や法規制の整備が途上にあり、事業者間のデータ連携や運賃・決済の調整が難航しやすいこと。国内外で展開が進む一方、関係者の合意形成と制度面の確認を前提に設計を進める必要がある。

クライアント向け説明

電車・バス・タクシーなどの移動手段を1つのアプリでまとめて予約・支払いできる仕組みです。自治体や交通事業者のデジタルサービスを企画する際に関わる概念で、複数の会社間でのデータ連携が必要になります。

監修

masaki sukeda.

masaki sukeda.

Rev.3

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