意味解説
専門家向け解説
プロジェクトの成否や結果に利害・関心・影響を持つ関係者の総称（利害関係者）。発注側の担当者・決裁者、利用者、経営層、協力会社など、直接関わる人だけでなく間接的に影響する人も含む。要点は、目に見える窓口担当者だけでなく、意思決定に影響する人物（特に承認権を持つ決裁者）を早期に把握すること。これを見落とすと、担当者と合意した内容が上位者に覆される、といった手戻りが生じる。落とし穴は、すべてのステークホルダーを同等に扱うこと。関心の強さと影響力に応じて、誰にどの頻度で何を共有するかを設計する（ステークホルダーマネジメント）。意見が対立する関係者間の調整も、プロジェクトを停滞させないための重要な役割となる。
クライアント向け説明
プロジェクトに利害や関心を持つ関係者全体のことです。担当者や決裁者、利用者、協力会社などを含みます。特に最終的な承認権を持つ方を早めに把握しておくことが、「担当者と決めた内容が後から覆る」といった手戻りを防ぐうえで重要です。
監修
masaki sukeda.