意味解説
専門家向け解説
受注・取引の成立を目指して、クライアントと内容・条件・価格などを話し合う場や活動全体。初回の要望ヒアリングから、提案、見積提示、条件の調整、クロージング（契約の決断を促す段階）までの一連を含む。要点は、商談は売り込む場である以上に、相手の課題と意思決定の構造を把握する場であること。何に困り、誰が・何を基準に・いつ決めるのかを掴めないと、的確な提案も適切な後追いもできない。落とし穴は、自社の説明に終始し、相手の本音や懸念を引き出せないこと。また、次の具体的なアクション（誰がいつまでに何をするか）を決めずに商談を終え、立ち消えになること。一回の商談で完結せず、複数回の積み重ねで進むことも多く、各回の目的設定が成否を左右する。
クライアント向け説明
ご発注に向けて、取引の内容や条件、価格などを話し合う場です。ご要望のヒアリングから提案、条件の調整までを含みます。一方的なご説明ではなく、御社の課題やご懸念を伺いながら、最適なご提案につなげていくための対話の機会です。
監修
masaki sukeda.