意味解説
専門家向け解説
期間を定めた契約が満了する際に、契約関係を継続させる手続き。保守契約や継続的な支援契約などで定期的に発生する。自動更新（一定期間前に解約の申し出がなければ継続）と、都度合意して更新する形がある。要点は、更新のタイミングを、条件を見直す機会として捉えること。当初の契約から業務範囲や工数の実態が変わっているのに、惰性で同条件を更新し続けると、提供側・発注側のいずれかに不利が蓄積する。落とし穴は、自動更新条項の解約申し出期限を見落とし、意図せず更新・継続してしまうこと。また、更新の連絡や交渉を満了直前に行い、双方が慌てること。更新時期の前に、実績の振り返りと次期条件の擦り合わせを行う運用が望ましい。
クライアント向け説明
期間の決まった契約が満了する際に、契約を継続するための手続きです。保守などの継続的な契約で定期的に発生します。更新は条件を見直す良い機会です。実態に合わなくなった範囲や費用がないかを確認し、双方が納得した形で継続することが大切です。
監修
masaki sukeda.