意味解説
専門家向け解説
営業活動において、リード獲得から契約締結までの各フェーズに商談を配置し、進捗状況・受注確度・見込み金額を一覧で把握する管理手法。CRMやSFAツール上で「パイプラインビュー」として可視化されることが多く、各案件がどのステージにあるかを俯瞰できる。要点は、滞留している案件の早期発見と受注予測の精度向上にあること。特定フェーズで商談が詰まっている場合はボトルネックの特定と対策が必要で、パイプライン全体の商談数・金額が薄い状態を「パイプラインが細い」と表現し、リードジェネレーション施策の見直し指標にもなる。落とし穴は、更新が属人化し、進捗データが実態を反映しなくなること。情報が古いまま運用されると受注予測の精度が下がり、経営判断を誤らせるリスクがある。
クライアント向け説明
現在進行中の商談をフェーズ別に並べて管理する仕組みです。どの案件がどの段階にあるかを一覧で確認できるため、営業活動の抜け漏れ防止や売上見通しの把握に役立ちます。
監修
masaki sukeda.
Rev.2